22bet cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và giữ an toàn dữ liệu của bạn.
Dưới đây là những nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật mà 22bet thực thi mỗi ngày để bảo vệ người dùng Việt Nam.
22bet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 22bet đều được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với nhiều lớp tường lửa và kiểm soát truy cập chặt chẽ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể chọn loại thông báo muốn nhận và hủy đăng ký email marketing bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột.
Chính sách bảo mật của 22bet được xây dựng tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
22bet ("chúng tôi") coi việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn sử dụng nền tảng cá cược 22bet tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính cho 22bet, đó là một trách nhiệm lớn. Vì vậy, toàn bộ quy trình thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc tối giản hóa – chỉ thu thập đúng những gì cần thiết, không hơn không kém.
Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bất kỳ người dùng nào cũng có thể nắm được quyền lợi của mình. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ qua email privacy@22bet-jit.com.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, 22bet thu thập một số loại thông tin sau từ người dùng:
Thông tin bạn tự cung cấp:
Thông tin thu thập tự động:
22bet không bao giờ thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ hay mã CVV. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa của bên thứ ba uy tín – chúng tôi chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch thành công.
22bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Địa chỉ IP, hành vi sử dụng, lịch sử đặt cược | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
22bet không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
22bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 22bet.
22bet đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
22bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại bạn.
Với tư cách là người dùng 22bet tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 22bet đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc theo luật).
Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@22bet-jit.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ 22bet được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hay xử lý có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin cho 22bet mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@22bet-jit.com. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan ngay khi xác minh xong.
22bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 22bet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với nội dung cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 22bet qua các kênh dưới đây:
| Kênh liên hệ | Thông tin | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Email bảo mật dữ liệu | privacy@22bet-jit.com | Trong vòng 30 ngày làm việc |
| Email hỗ trợ chung | support@22bet-jit.com | Trong vòng 24 giờ |
| Live Chat trực tuyến | Trực tiếp trên website/app 22bet | Dưới 3 phút |
Đối với các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng tham khảo trang Điều khoản và Điều kiện. Để biết thêm thông tin về chơi game có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.